Procedimientos y formularios
En esta sección encontrarás información de interés.
El Sistema de Atención al Consumidor Financiero - SAC es un Sistema que busca consolidar un ambiente de atención, protección y respeto de los derechos y deberes de los Consumidores Financieros de acuerdo con lo establecido en la Ley 1328 de 2009.
Links:
1. Manual SAC
Si desea descargue en el ícono el Formulario para actualización de datos clientes personal natural y jurídica.
Si desea descargue en el ícono el Formulario para Anexo de beneficiarios finales.
Anexo de beneficiarios finales
Para este proceso debe descargar el formulario, diligenciarlo completamente sin dejar campos vacíos y si lo información solicitada no aplica, debe incluir las iniciales N/A. Una vez completado el formulario, debe guardarlo y enviarlo por correo electrónico a: fiducoldex@fiducoldex.com.co con copia a comercial@fiducoldex.com.co
Si desea descargue en el ícono las Preguntas Frecuentes.
Encuentre aquí todos los formularios necesarios para algunos trámites en FIDUCOLDEX.
Formulario actualización datos persona jurídica y natural
Formulario de beneficiarios finales
Formulario conocimiento del Cliente persona jurídica
Formulario conocimiento del Cliente persona natural
Formato Inscripción de Proveedor FIDUCOLDEX
Formato Inscripción de Proveedor Procolombia
Formato de inscripción y actualización de proveedores no clientes extranjeros
Para este proceso debe descargar el formulario, diligenciarlo completamente sin dejar campos vacíos y si lo información solicitada no aplica, debe incluir las iniciales N/A. Una vez completado el formulario, debe guardarlo y enviarlo por correo electrónico a: Fiducoldex@fiducoldex.com.co con copia a comercial@fiducoldex.com.co