Información de contacto del Defensor:
Dr. Carlos Mario Serna Jaramillo (DCF Principal)
- ○ Carrera 16 a #80-63 Oficina 601 Edificio Torre Oval, Bogotá D.C.
- ○ PBX (601) 4898285
- ○ defensoria@defensoriasernarojas.com
- ○ 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes
Dra. Lina Rocío Gutiérrez Torres (DCF Suplente)
- ○ Carrera 13 #73-34 Oficina 202 Edificio Catania, Bogotá D.C.
- ○ PBX (601) 8088017 - Celular 313 7993800
- ○ defensorfiducoldex@umoabogados.com
- ○ 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en jornada continua
A continuación, encontrarás el documento para interponer tus solicitudes ante el Consumidor Financiero y las políticas para atender las solicitudes. Descárgalo aquí.