Procedimientos y formularios
En esta sección encontrarás información de interés.
El Sistema de Atención al Consumidor Financiero - SAC es un Sistema que busca consolidar un ambiente de atención, protección y respeto de los derechos y deberes de los Consumidores Financieros de acuerdo con lo establecido en la Ley 1328 de 2009.
Links:
1. Manual SAC
Si desea descargue en el ícono el Formulario para actualización de datos clientes personal natural y jurídica.
Si desea descargue en el ícono el Formulario para Anexo de beneficiarios finales.
Anexo de beneficiarios finales
Para este proceso debe descargar el formulario, diligenciarlo completamente sin dejar campos vacíos y si lo información solicitada no aplica, debe incluir las iniciales N/A. Una vez completado el formulario, debe guardarlo y enviarlo por correo electrónico a: fiducoldex@fiducoldex.com.co con copia a comercial@fiducoldex.com.co
Si desea descargue en el ícono las Preguntas Frecuentes.
Encuentre aquí todos los formularios necesarios para algunos trámites en FIDUCOLDEX.
Formulario actualización datos persona Natural
Formulario actualización datos persona Jurídica
Formulario de beneficiarios finales
Formulario conocimiento del Cliente persona jurídica
Formulario conocimiento del Cliente persona natural
Formato de Inscripción de Proveedores
Formato de inscripción y actualización de proveedores no clientes extranjeros
Para este proceso debe descargar el formulario, diligenciarlo completamente sin dejar campos vacíos y si lo información solicitada no aplica, debe incluir las iniciales N/A. Una vez completado el formulario, debe guardarlo y enviarlo por correo electrónico a: Fiducoldex@fiducoldex.com.co con copia a comercial@fiducoldex.com.co