AMV | Autorregulador del Mercado de Valores
El Autorregulador del Mercado de Valores (AMV) es una entidad privada que ejerce funciones de autorregulación en el mercado de valores. Su función incluye establecer y hacer cumplir normas y estándares de conducta aplicables a los participantes del mercado, de acuerdo con el marco normativo vigente.
En esta sección encontrarás información sobre los asuntos que puede atender AMV, los procedimientos para presentar solicitudes y los documentos relacionados con la autorregulación en valores.
¿Qué asuntos puedes presentar ante AMV?
AMV cuenta con procedimientos para la recepción y atención de quejas, denuncias, peticiones y reclamos, de acuerdo con su competencia.
Quejas
Puedes presentar una queja cuando tengas una inconformidad relacionada con actuaciones de entidades o personas sujetas a la autorregulación de AMV, en asuntos de su competencia.
Denuncias
Puedes presentar una denuncia para informar a AMV sobre posibles situaciones o conductas irregulares relacionadas con actividades sujetas a su competencia.
Peticiones
Puedes presentar una petición cuando requieras información o realizar una consulta relacionada con asuntos que sean competencia de AMV.
Reclamos
Puedes presentar un reclamo cuando manifiestes una inconformidad relacionada con la gestión de AMV o con la actuación de alguno de sus profesionales, de acuerdo con los asuntos de su competencia.
¿Cómo presentar una solicitud ante AMV?
Para presentar una queja, denuncia, petición o reclamo, consulta los canales y formularios habilitados directamente por AMV. ↗ Ir al sitio web
Importante: antes de presentar tu solicitud, verifica que el asunto se encuentre dentro de las competencias de AMV y consulta los requisitos correspondientes al tipo de solicitud que deseas realizar.
Antes de presentar tu solicitud
Para facilitar la gestión de tu solicitud, ten disponible la información y documentación relacionada con el caso, cuando corresponda.
Te recomendamos:
- → Describir claramente los hechos.
- → Indicar las fechas y circunstancias relacionadas con la situación.
- → Identificar la entidad o persona involucrada, cuando aplique.
- → Relacionar el producto, servicio u operación correspondiente.
- → Adjuntar los documentos que soporten tu solicitud, cuando corresponda.
Normatividad
Carta Circular Única de Autorregulación en Valores
Consulta la normativa que establece las disposiciones y procedimientos aplicables al régimen de autorregulación en valores.
→ Carta Circular Única de Autorregulación en Valores.
¿Necesitas más información?
Consulta directamente los canales oficiales del Autorregulador del Mercado de Valores (AMV) para conocer sus procedimientos, formularios, canales de atención y demás información relacionada con sus funciones. ↗ Ir al sitio web