Transparencia y Acceso a la información:
De acuerdo con la Ley 1712 de 2014 y la Resolución 1519 de 2020, Fiducoldex pone a disposición de los diferentes públicos, la sección de Transparencia y Acceso a la Información Pública, donde podrán conocer todo el contenido de la Fiduciaria Colombiana de Comercio Exterior S.A., en la cual se proporciona y facilita el acceso a esta en los términos más amplios.
1.1. Misión, visión y deberes.
1.3. Mapas y descripción de los procesos.
1.4. Directorio institucional.
1.5. Directorio de información de empleados y contratistas.
1.6. Directorio de entidades que componen el sector.
1.7. Directorio de agremiaciones.
1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención.
- 1.8.4. Protocolos de atención
1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas.
Los manuales y procedimientos internos de la Fiduciaria son información clasificada en los términos de la Ley 1712 de 2014, por tanto, no debería ser publicada. Lo anterior, a menos que sea un descripción general de los procedimientos.
1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos.
1.11 Calendario de actividades.
1.12 Información sobre decisiones que pueden afectar al público.
2.1. Normativa de la entidad o autoridad.
2.1.2. Decreto Único Reglamentario.
a. Decreto Único reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
b. Decreto Único Reglamentario del Sector Hacienda.
2.1.4. Diario o Gaceta Oficial.
2.1.5 Políticas, lineamientos y manuales.
2.1.5.1. Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales.
a. Política de seguridad de la información.
b. Política de datos personales.
2.1.5.2. Políticas y lineamientos sectoriales.
2.1.5.3. Manuales y procedimientos.
a. Manual Sistema de Atención al Consumidor Financiero.
b. Procedimiento PQRSF Fiducoldex.
c. Protocolo de Atención Personas con Discapacidad.
2.1.5.4. Políticas, lineamientos y manuales institucionales.
c. Política de Conflicto de Interés.
d. Código de Ética y Conducta.
e. Políticas de Administración de Riesgo LA/FT.
f. Protocolo de Prevención de Fraude y Corrupción.
g. Perfil de riesgo fraude y corrupción.
h. Matriz de riesgos sociedad año 2024.
2.1.5.5. Estatutos.
a. Estatutos Sociales de Fiducoldex.
2.1.6. Agenda regulatoria.
a. Agenda regulatoria Ministerio de Comercio Industria y Turismo.
b. Agenda regulatoria Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
a. Sistema propio de búsquedas de normas propio de la entidad.
2.3. Proyectos de normas para comentarios.
Fiducoldex por su naturaleza jurídica no expide ni sanciona normas en el marco de sus competencias.
3.1. Plan Anual de Adquisiciones.
La contratación que realiza la Fiduciaria se rige por el Derecho Privado, de acuerdo al Decreto Ley 663 de 1993 y a lo señalado en el Art. 14 de la Ley 1150 de 2007. Además la Fiduciaria no contrata con cargo recursos públicos, por lo tanto no está obligada a publicar el Plan Anual de Adquisiciones conforme a las disposiciones establecidas en la (Categoría 8.4 Publicación del PAA) de la Res. 3564 de 2015. Sin perjuicio de lo anterior la información sobre los procesos contractuales que adelanta Fiducoldex se encuentran publicados en la página web de Fiducoldex.
3.2. Publicación de la información contractual.
3.3. Publicación de la ejecución de los contratos.
De conformidad con el Manual de contratación de la sociedad fiduciaria, el cual se encuentra disponible para su consulta en la pagina web de la Fiduciaria, a través de la plataforma SECOP II, se pública la siguiente información en el portal de contratación con fines meramente publicitarios, se publican los siguientes documentos:
- Términos de Referencias y sus respectivas adendas.
- Evaluación de las ofertas presentadas.
- Contrato celebrado y sus otrosíes correspondientes a las respectivas adiciones y modificaciones al Contrato, junto con los documentos anexos al mismo.
- Acta de inicio en el evento que aplique.
- Acta de suspensión en el evento que aplique.
- Acta de terminación y liquidación en el caso que aplique.
En mencionados documentos reposa la ejecución técnica presupuestal financiera de la totalidad de los negocios jurídicos celebrados por la Fiduciaria en cumplimiento de la normatividad vigente, y el régimen de contratación privado que le aplica a la sociedad fiduciaria.
3.4. Manual de contratación, adquisición y/o compras.
3.5. Formatos o modelos de contratos o pliegos tipo.
De acuerdo con la naturaleza jurídica de la sociedad fiduciaria, la cual corresponde a una sociedad fiduciaria de naturaleza mixta no asimilable a una Empresa Industrial y Comercial del Estado, lo que implica que desarrolla su actividad contractual bajo el régimen del derecho privado, de acuerdo con el Decreto Ley 663 de 1993 y a lo señalado en el Art. 14 de la Ley 1150 de 2007, la sociedad fiduciaria no cuenta con formatos o modelos de contratos o pliegos tipos.
4.1. Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión:
4.2. Ejecución presupuestal histórica.
4.3. Plan de acción:
a. Objetivos.
Justificación: No es aplicable a la Fiduciaria en virtud del Parágrafo del Artículo 74 de la Ley 1474 de 2011 y Artículo 2.2.22.3.4 del Decreto 1499 de 2017.
b. Estrategias.
Justificación: No es aplicable a la Fiduciaria en virtud del Parágrafo del Artículo 74 de la Ley 1474 de 2011 y Artículo 2.2.22.3.4 del Decreto 1499 de 2017.
c. Proyectos.
Justificación: Fiducoldex no tiene proyectos de inversión conforme a lo establecido en la Ley 1474 de 2011, así mismo la entidad no recibe recursos del presupuesto general de la nacional. La definición del presupuesto para proyectos se realiza conforme a su estrategia comercial, todo, previa aprobación de su máximo órgano Junta Directiva, por lo anterior este numeral no aplica.
d. Metas.
Justificación: Fiducoldex no tiene proyectos de inversión conforme a lo establecido en la Ley 1474 de 2011, así mismo la entidad no recibe recursos del presupuesto general de la nacional. La definición del presupuesto para proyectos se realiza conforme a su estrategia comercial, todo, previa aprobación de su máximo órgano Junta Directiva, por lo anterior este numeral no aplica.
e. Responsables.
Justificación: Fiducoldex no tiene proyectos de inversión conforme a lo establecido en la Ley 1474 de 2011, así mismo la entidad no recibe recursos del presupuesto general de la nacional. La definición del presupuesto para proyectos se realiza conforme a su estrategia comercial, todo, previa aprobación de su máximo órgano Junta Directiva, por lo anterior este numeral no aplica
f. Planes generales de compras.
Justificación: La contratación que realiza la Fiduciaria se rige por el Derecho Privado, de acuerdo con el Decreto Ley 663 de 1993 y a lo señalado en el Art. 14 de la Ley 1150 de 2007. Además, la Fiduciaria no contrata con cargo recursos públicos, por lo tanto no está obligada a publicar el Plan Anual de Adquisiciones conforme a las disposiciones establecidas en la (Categoría 8.4 Publicación del PAA) de la Res. 3564 de 2015. Sin perjuicio de lo anterior la información sobre los procesos contractuales que adelanta Fiducoldex se encuentran publicados en la página web.
g. Distribución presupuestal de proyectos de inversión junto a los indicadores de gestión.
Justificación: Fiducoldex no tiene proyectos de inversión conforme a lo establecido en la Ley 1474 de 2011, así mismo la entidad no recibe recursos del presupuesto general de la nacional. La definición del presupuesto para proyectos se realiza conforme a su estrategia comercial, todo, previa aprobación de su máximo órgano Junta Directiva, por lo anterior este numeral no aplica.
h. Presupuesto desagregado con modificaciones.
Justificación: Fiducoldex no recibe recursos del presupuesto general de la nación, la definición del presupuesto para proyectos se realiza conforme a su estrategia comercial todo previa aprobación de su máximo órgano Junta Directiva, por lo anterior este numeral no aplica.
4.4. Proyectos de inversión.
Publicar cada proyecto de inversión, según la fecha de inscripción en el respectivo Banco de Programas y Proyectos de Inversión.
Justificación: Fiducoldex no tiene proyectos de inversión conforme a lo establecido en la Ley 1474 de 2011, así mismo la entidad no recibe recursos del presupuesto general de la nacional. La definición del presupuesto para proyectos se realiza conforme a su estrategia comercial, todo, previa aprobación de su máximo órgano Junta Directiva, por lo anterior este numeral no aplica.
4.5. Informes de Empalme.
La obligación de publicación del informe de empalme, de conformidad con la Ley 951 de 2005, se activa únicamente cuando se presentan cambios en el representante legal o en los ordenadores del gasto. A la fecha no se han presentado variaciones en dichos cargos, razón por la cual dicha obligación no resulta aplicable.
4.6. Información pública y/o relevante.
4.7. Informes de gestión, evaluación y auditoría.
a. Informe de rendición de la cuenta fiscal a la Contraloría General de la República.
b. Informes de gestión y de rendición de cuentas.
- Informe de gestión y rendición de cuentas 2024.
- Informe de gestión y rendición de cuentas 2023.
- Informe de rendición de cuentas 2022.
- Informe de rendición de cuentas 2021.
- Informe de rendición de cuentas 2020.
- Informe de rendición de cuentas 2019.
c. Informes a organismos de inspección, vigilancia y control.
- Informe de Auditoría Contraloría General.
- Informe Final AC -Fiducoldex-2020 a junio 2021.
- Informe final de auditoría CGR Vigencia 2018.
d. Planes de mejoramiento.
- Planes de Mejoramiento vigentes exigidos por entes de control internos o externos.
- Planes de mejoramiento derivados de los ejercicios de rendición de cuentas ante la ciudadanía y grupos de valor.
Fiducoldex realiza diferentes actividades de rendición de cuentas, a través de los procesos: direccionamiento estratégico, servicio al cliente y gestión de comunicaciones quienes definen las estrategias y acciones para informar, comunicar y socializar la gestión de la Fiduciaria que no está sometida a reserva legal, esto considerando la excepción establecida en el siguiente parágrafo del artículo 50 de la Ley 1757 de 2015: “Las entidades y organismos de la Administración Pública tendrán que rendir cuentas en forma permanente a la ciudadanía, en los términos y condiciones previstos en el artículo 78 de la Ley 1474 de 2011. Se exceptúan las empresas industriales y comerciales del Estado y las Sociedades de Economía Mixta que desarrollen actividades comerciales en competencia con el sector privado, nacional o internacional o en mercados regulados, caso en el cual se regirán por las disposiciones legales y reglamentarias aplicables a sus actividades económicas y comerciales”.
4.8. Informes de Control Interno.
a. Seguimiento Programa de Transparencia y Ética Pública.
- Seguimiento PTEP 2024 Sep - Dic.
- Seguimiento PTEP 2024 Ene - Ago.
- Seguimiento PTEP 2024 Ene-Abr.
- Seguimiento Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano 2023.
- Seguimiento Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano 2022.
- Seguimiento Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano 2021.
- Seguimiento Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano 2020.
b. Otros informes y/o consultas a bases de datos.
- Evaluación de Control Interno Contable.
- Informe cumplimiento de Autor sobre software 2024.
4.9. Informe sobre Defensa Pública y Prevención del Daño Antijurídico.
4.10. Informes sobre acceso a información, quejas y reclamos.
- Informe de Gestión de Peticiones, Quejas, Reclamos 2023 y 2024.
- Informe PQRSF consolidado 2024.
- Informe de Gestión de Peticiones, Quejas, Reclamos I Trimestre 2025.
- Informe de Gestión de Peticiones, Quejas, Reclamos II Trimestre 2025.
- Informe de Gestión de Peticiones, Quejas, Reclamos III Trimestre 2025.
Fiducoldex es una sociedad fiduciaria que, si bien presta un servicio de interés público, compite con otras fiduciarias del sector privado en un negocio que reviste esta naturaleza, por lo que no se enmarca en la prestación de un servicio público.
Bajo este argumento, no le resulta aplicable lo correspondiente a trámites propios de las entidades estatales.
7.1 Instrumentos de gestión de la información pública.
- Registro de Activos de Información.
- Índice de Información Clasificada y Reservada.
- Informe de Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información.
Justificación legal: En Fiducoldex, sociedad de economía mixta indirecta que presta servicios financieros en competencia con el sector privado, la adopción y actualización del Registro o Inventario de Activos de Información, Índice de Información Clasificada y Reservada y Esquema de Publicación de Información no se realiza mediante actos administrativos, sino a través de los procedimientos internos de la organización, en los cuales cada instrumento es aprobado y actualizado por el respectivo líder de proceso, conforme al modelo de gobierno corporativo y control interno vigente.
8.1.1. Información para niñas, niños y adolescentes.
8.1.2. Información para Mujeres.
En Fiducoldex promovemos la equidad de género como un principio transversal de nuestra gestión, orientado a garantizar la igualdad de oportunidades, el respeto de los derechos y un trato justo para todas las personas, con especial atención a los derechos de las mujeres.
En el marco de nuestro pilar de Inclusión Sostenible, contamos con una Política de Derechos Humanos que establece lineamientos claros para la igualdad de trato, la no discriminación, el trabajo digno, la diversidad y la inclusión, aplicables a todas nuestras actuaciones internas y externas. Esta política incorpora principios de debida diligencia, seguridad de la información y trato justo, y promueve entornos laborales seguros, éticos e inclusivos.
De manera específica, la política:
- Promueve la equidad de género, reconociendo y protegiendo los derechos de las mujeres.
- Previene cualquier forma de discriminación, violencia o trato desigual.
- Establece criterios para una contratación responsable, el respeto de los derechos laborales, y la erradicación del trabajo infantil y forzoso.
- Fomenta un ambiente laboral basado en el respeto, la ética y la inclusión.
Para más información, visita: https://www.fiducoldex.com.co/fiducoldex-sostenible
8.1.3. Otros grupos de interés
9.1. Procesos de recaudo de rentas locales
a. Flujogramas.
b. Procedimientos.
c. Manuales aplicables.
9.2. Tarifas de liquidación del Impuesto de Industria y Comercio (ICA)
a. Acuerdo Municipal/Distrital por el medio del cual se aprueba el impuesto y su tarifa, y demás normativa específica aplicable.
b. Sujeto activo.
c. Sujeto pasivo.
d. Hecho generador.
e. Hecho imponible.
f. Causación.
g. Base gravable.
h. Tarifa.
Justificación: La Fiduciaria es una sociedad anónima del orden nacional vinculada al sector Hacienda, la cual no recauda rentas locales por lo anterior no aplica este ítem.
10.1. Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública.
a. Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública.
10.2. Formulario para la recepción de solicitudes de información pública.
a. Formulario para la recepción de solicitudes de información pública.
12.1. Cumplimiento de protección de datos.